De : Yijietong
Avec la promotion de la politique de réforme médicale et le développement de l'approvisionnement national centralisé, le marché pharmaceutique a été davantage standardisé.Avec une concurrence de plus en plus féroce, Internet a apporté de nouvelles opportunités de développement aux entreprises pharmaceutiques.
L'auteur pense que le mode « Internet plus » qui est différent des entreprises Internet dans le développement du fournisseur d'électricité médicale est différent de celui des entreprises traditionnelles.Le mode de développement de l'activité Internet par les entreprises pharmaceutiques traditionnelles peut être appelé « + Internet », c'est-à-dire développer de nouveaux modèles commerciaux en ligne tout en consolidant l'activité des entreprises hors ligne.Dans ce domaine, ce n'est qu'en analysant les opportunités du marché, en clarifiant leur propre potentiel et en construisant un nouveau modèle de vente sur Internet que les entreprises pourront saisir cette rare opportunité de développement et éviter les détours.
Pour saisir l'opportunité du marché, les entreprises pharmaceutiques doivent bien se préparer au marketing interne et externe.Premièrement, nous devons analyser les opportunités environnementales externes de l'entreprise et construire les ressources d'entreprise correspondantes.Depuis que la pharmacie Jingdong, Ali Health et Kangaido sont entrés dans le secteur du commerce électronique pharmaceutique, ils sont progressivement devenus les principales entreprises dans ce domaine.Les entreprises pharmaceutiques peuvent coopérer avec ces e-commerces pharmaceutiques, établir leurs propres magasins phares, tirer pleinement parti de leurs propres ressources de variété et ouvrir progressivement de nouveaux canaux de vente en ligne, des activités de promotion en ligne à la création de marque.
Tiktok, Kwai, etc., les plates-formes de vidéos courtes les plus populaires, telles que la gigue, la main rapide, etc., dépassent de loin l'imagination des gens.Le mode d'intégration O2O en ligne et en ligne hors ligne a apporté de nouvelles opportunités commerciales aux sociétés pharmaceutiques pour vulgariser leurs connaissances et leur marque.De courtes vidéos conformes et même la promotion de la marque en ligne et l'optimisation du réseau stimulent sans aucun doute la demande de produits du client.
Pour créer le module commercial Internet, les entreprises doivent d'abord créer leur propre conception de haut niveau et peuvent personnaliser ou acheter des applications d'approvisionnement adaptées aux clients, ce qui peut non seulement améliorer l'efficacité des ventes, mais également mieux fournir des services aux clients.Par exemple, les entreprises pharmaceutiques disposant d'une équipe de médicaments sur ordonnance et d'un réseau de clients médecins peuvent créer un système de service de médecin numérique avec wechat comme support et un système de promotion numérique qui peut réaliser les fonctions de visite, d'étude de marché, etc.Semblable à ce système de service numérique pratique et pratique, il est non seulement efficace, mais également interactif.Il évoluera progressivement vers le mode de promotion traditionnel du futur marché pharmaceutique et réalisera les fonctions de consultation sur les médicaments, de rappel de suivi et de partage d'expérience de réadaptation pour les patients.On peut prédire que la construction d'un système de services numériques d'entreprises pharmaceutiques, de médecins et de patients n'est pas seulement la direction du développement à long terme des entreprises pharmaceutiques, mais également l'incarnation de la force concurrentielle des entreprises pharmaceutiques.
En mode "+ Internet", le Département e-commerce des entreprises pharmaceutiques est principalement responsable de toutes les questions liées à la vente et à la gestion par Internet des produits de l'entreprise.Il s'agit généralement d'un département indépendant, prenant en compte les deux fonctions de vente de produits et de promotion de la marque, c'est-à-dire la fonction du groupe de vente Internet + groupe de promotion : le groupe de vente Internet est responsable de la vente des produits sur le canal Internet ;L'équipe de promotion Internet est responsable de la réalisation de toutes les activités de promotion en ligne et de création de marques de produits et de marques, ce qui est similaire à la gestion de marque traditionnelle hors ligne.
L'équipe de vente du département e-commerce comprend l'expansion des ventes en ligne de produits, la maintenance des prix des canaux en ligne, l'optimisation en station du commerce électronique coopératif et le développement d'activités de promotion en ligne.Il est nécessaire de formuler le plan de vente global du commerce électronique, de sélectionner et de gérer les clients cibles, de gérer les vendeurs de commerce électronique et de fournir des services à la clientèle.L'équipe de promotion des marques de commerce électronique est principalement responsable de la promotion en ligne des marques de produits ou des marques d'entreprise, de la planification et de la mise en œuvre des stratégies de communication, de la narration d'histoires de marque, de la réalisation d'activités de marque, etc. (voir Figure).
Il convient de noter que les prix des produits en ligne et hors ligne doivent être unifiés et qu'il est préférable de distinguer les spécifications pour éviter les interférences mutuelles entre les marchés en ligne et hors ligne.De plus, les promotions en ligne accordent plus d'attention à la rapidité et ont des exigences plus élevées en matière de service après-vente.Par conséquent, la définition des performances et la division du marché sont différentes de la gestion hors ligne traditionnelle.Cela oblige les entreprises à partir du modèle commercial, à construire leur propre modèle de gestion des ventes sur Internet, à prendre les patients au centre, à améliorer constamment la qualité du service et à explorer un nouveau modèle de vente dans les nouvelles opportunités de développement.
Heure de publication : 19 novembre 2021