फार्मास्युटिकल उद्यम इंटरनेट मार्केटिंग कैसे करते हैं?

से: यिजितोंगो

चिकित्सा सुधार नीति को बढ़ावा देने और राष्ट्रीय केंद्रीकृत खरीद के विकास के साथ, दवा बाजार को और मानकीकृत किया गया है।तेजी से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, इंटरनेट ने फार्मास्युटिकल उद्यमों के लिए विकास के नए अवसर लाए हैं।

लेखक सोचता है कि चिकित्सा बिजली आपूर्तिकर्ता को विकसित करने में इंटरनेट उद्यमों से अलग "इंटरनेट प्लस" का तरीका पारंपरिक उद्यमों से अलग है।पारंपरिक फार्मास्युटिकल उद्यमों द्वारा इंटरनेट व्यवसाय को विकसित करने के तरीके को "+ इंटरनेट" कहा जा सकता है, अर्थात ऑफ़लाइन व्यवसायों के व्यवसाय को समेकित करते हुए लाइन पर नए व्यवसाय मॉडल विकसित करना।इस क्षेत्र में, केवल बाजार के अवसरों का विश्लेषण करके, अपनी क्षमता को स्पष्ट करके और एक नया इंटरनेट व्यापार बिक्री मॉडल बनाकर उद्यम इस दुर्लभ विकास अवसर को जब्त कर सकते हैं और चक्कर से बच सकते हैं।

बाजार के अवसर को जब्त करने के लिए, दवा उद्यमों को आंतरिक और बाहरी विपणन के लिए अच्छी तैयारी करनी चाहिए।सबसे पहले, हमें उद्यम के बाहरी पर्यावरणीय अवसरों का विश्लेषण करना चाहिए और संबंधित उद्यम संसाधनों का निर्माण करना चाहिए।जब से Jingdong फार्मेसी, अली स्वास्थ्य और kangaido ने फार्मास्युटिकल ई-कॉमर्स क्षेत्र में प्रवेश किया है, वे धीरे-धीरे इस क्षेत्र में अग्रणी उद्यम बन गए हैं।फार्मास्युटिकल उद्यम इन फार्मास्युटिकल ई-कॉमर्स के साथ सहयोग कर सकते हैं, अपने स्वयं के फ्लैगशिप स्टोर स्थापित कर सकते हैं, अपने स्वयं के विविध संसाधनों का पूरा उपयोग कर सकते हैं, और धीरे-धीरे ऑनलाइन प्रचार गतिविधियों से ब्रांड निर्माण तक नए ई-कॉमर्स बिक्री चैनल खोल सकते हैं।

टिकटोक, क्वाई, और इसी तरह, सबसे लोकप्रिय लघु वीडियो प्लेटफॉर्म, जैसे कि जिटर, फास्ट हैंड इत्यादि, लोगों की कल्पना से बहुत दूर हैं।ऑनलाइन O2O और ऑफलाइन ऑनलाइन एकीकरण मोड दवा कंपनियों के लिए अपने ज्ञान और ब्रांड को लोकप्रिय बनाने के लिए नए व्यावसायिक अवसर लेकर आया है।आज्ञाकारी लघु वीडियो और यहां तक ​​कि ऑनलाइन ब्रांड प्रचार और नेटवर्क अनुकूलन निस्संदेह ग्राहक की उत्पाद मांग को बढ़ाते हैं।

इंटरनेट व्यापार मॉड्यूल का निर्माण करने के लिए, उद्यमों को पहले अपना स्वयं का शीर्ष-स्तरीय डिज़ाइन करना चाहिए, और ग्राहकों के लिए उपयुक्त खरीद ऐप को अनुकूलित या खरीद सकते हैं, जो न केवल बिक्री दक्षता में सुधार कर सकता है, बल्कि ग्राहकों को बेहतर सेवाएं भी प्रदान कर सकता है।उदाहरण के लिए, प्रिस्क्रिप्शन ड्रग टीम और डॉक्टर ग्राहक नेटवर्क के साथ फार्मास्युटिकल उद्यम वीचैट के साथ कैरियर और एक डिजिटल प्रचार प्रणाली के साथ एक डिजिटल डॉक्टर सेवा प्रणाली का निर्माण कर सकते हैं जो यात्रा, बाजार अनुसंधान आदि के कार्यों को महसूस कर सकती है।इस सुविधाजनक और व्यावहारिक डिजिटल सेवा प्रणाली के समान, यह न केवल कुशल है, बल्कि इंटरैक्टिव भी है।यह धीरे-धीरे भविष्य के फार्मास्युटिकल बाजार के मुख्यधारा के प्रचार मोड में विकसित होगा, और रोगियों के लिए दवा परामर्श, अनुवर्ती अनुस्मारक और पुनर्वास अनुभव साझा करने के कार्यों को महसूस करेगा।यह अनुमान लगाया जा सकता है कि फार्मास्युटिकल उद्यमों, डॉक्टरों और रोगियों की एक डिजिटल सेवा प्रणाली का निर्माण न केवल दवा उद्यमों के दीर्घकालिक विकास की दिशा है, बल्कि दवा उद्यमों की प्रतिस्पर्धी ताकत का अवतार भी है।

"+ इंटरनेट" मोड में, दवा उद्यमों का ई-कॉमर्स विभाग मुख्य रूप से एंटरप्राइज़ उत्पादों की इंटरनेट बिक्री और प्रबंधन से संबंधित सभी मामलों के लिए ज़िम्मेदार है।यह आमतौर पर एक स्वतंत्र विभाग होता है, जो उत्पाद की बिक्री और ब्रांड प्रचार के दो कार्यों को ध्यान में रखता है, यानी इंटरनेट बिक्री समूह + प्रचार समूह का कार्य: इंटरनेट बिक्री समूह इंटरनेट चैनल में उत्पादों की बिक्री के लिए जिम्मेदार है;इंटरनेट प्रचार टीम उत्पादों और ब्रांडों के ऑनलाइन प्रचार और ब्रांड निर्माण की सभी गतिविधियों को करने के लिए जिम्मेदार है, जो ऑफ़लाइन पारंपरिक ब्रांड प्रबंधन के समान है।

ई-कॉमर्स विभाग की बिक्री टीम में उत्पाद ऑनलाइन बिक्री का विस्तार, ऑनलाइन चैनल मूल्य रखरखाव, सहकारी ई-कॉमर्स के स्टेशन अनुकूलन और ऑनलाइन प्रचार गतिविधियों का विकास शामिल है।ई-कॉमर्स की समग्र बिक्री योजना तैयार करना, लक्षित ग्राहकों को स्क्रीन और प्रबंधित करना, ई-कॉमर्स सेल्सपर्सन का प्रबंधन करना और ग्राहक सेवाएं प्रदान करना आवश्यक है।ई-कॉमर्स ब्रांड प्रचार टीम मुख्य रूप से उत्पाद ब्रांडों या उद्यम ब्रांडों के ऑनलाइन प्रचार, संचार रणनीतियों की योजना बनाने और उन्हें लागू करने, ब्रांड की कहानियों को बताने, ब्रांड गतिविधियों को अंजाम देने आदि के लिए जिम्मेदार है (चित्र देखें)।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ऑनलाइन और ऑफलाइन उत्पादों की कीमतों को एकीकृत किया जाना चाहिए, और ऑनलाइन और ऑफलाइन बाजारों के बीच पारस्परिक हस्तक्षेप से बचने के लिए विनिर्देशों को अलग करना सबसे अच्छा है।इसके अलावा, ऑनलाइन प्रचार समयबद्धता पर अधिक ध्यान देते हैं और बिक्री के बाद सेवा के लिए उच्च आवश्यकताएं हैं।इसलिए, प्रदर्शन परिभाषा और बाजार विभाजन पारंपरिक ऑफ़लाइन प्रबंधन से अलग हैं।इसके लिए उद्यमों को व्यवसाय मॉडल से शुरू करना होगा, अपने स्वयं के इंटरनेट बिक्री प्रबंधन मॉडल का निर्माण करना होगा, रोगियों को केंद्र के रूप में लेना होगा, सेवा की गुणवत्ता में लगातार सुधार करना होगा, और नए विकास के अवसरों में एक नया बिक्री मॉडल तलाशना होगा।